Сеть салонов мобильных устройств

Официальный дилер

График работы:

Пн-Сб c 10-00 до 18-00 | Воскресенье - выходной

Условия гарантийного технического обслуживания сети салонов мобильных устройств Вольт

Гарантийный ремонт осуществляется в срок до 3 рабочих дней.

Условия гарантийного технического обслуживания

Сеть салонов мобильных устройств "Вольт" осуществляет гарантийное обслуживание клиентских мобильных терминалов и иной электронной техники, приобретенных клиентом в салонах мобильных устройств "Вольт", при условии его использования вышеуказанным клиентом (или третьим лицом), в соответствии с требованиями по эксплуатации данного клиентского оборудования.

*Инструкция по эксплуатации предоставляется клиенту по требованию, в случае не предоставления инструкции или ее утери, необходимо обратиться на интернет-ресурс производителя (сайт).

Сеть салонов мобильных устройств "Вольт" осуществляет бесплатное гарантийное обслуживание клиентского оборудования в течении всего гарантийного срока. Срок гарантийного обслуживания определяется с момента приобретения клиентом мобильных терминалов или иной электронной техники.

1. Гарантийное обслуживание осуществляется при выявлении недостатков, возникших по вине изготовителя, в течение срока, установленного в гарантийном талоне.

2. При обращении в сервисный центр владелец оборудования обязан предъявить надлежащим образом заполненный гарантийный талон (с указанием наименования и серийного номера (MEID) терминала, даты покупки и гарантийного срока, а также с подписью продавца и покупателя). 

В случае утраты гарантийного талона Сеть салонов мобильных устройств "Вольт" оставляет за собой право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие принадлежности и изделия (если их замена не связана с разборкой телефона в процессе гарантийного ремонта):

- СЕНСОРНЫЙ ЭКРАН

- USB кабели, перезаряжаемые  и не перезаряжаемые элементы питания, за исключением АКБ для мобильных терминалов

- разъемы, носители информации различных типов;

- переходники и док-станции;

- телефонные гарнитуры и др;

- корпуса и быстроизнашивающиеся детали, износ которых не влечет за собой потери основных функций оборудования;

- Программное обеспечение;

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • Гарантийный талон утерян, признан недействительным, либо предъявлен гарантийный талон иного образца,
  • если оборудование использовалось в целях, не соответствующих его прямому назначению;
  • в случае нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, перепада напряжения в электросети и иных внешних факторов;
  • если оборудование имеет следы вскрытия, а также следы механического, либо любого другого повреждения или попыток  внесения изменений в его конструкцию или в Программное Обеспечение (русификация мобильного терминала, сброс до заводских установок, либо замена версии ПО), в том числе самостоятельный ремонт;
  • если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями владельца или третьих лиц;
  • если обнаружены повреждения вызванные попаданием внутрь телефона посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
  • если дефект вызван использованием аксессуаров, не рекомендованных фирмой-изготовителем;если отсутствует, либо повреждена гарантийная пломба.

5. Гарантия не распространяется на ущерб причерченный другому оборудованию, работающему совместно с поставленным оборудованием и на ущерб связанный с простоем оборудования или потерей информации. В гарантийные обязательства также не входит восстановление пользовательских настроек оборудования, в том числе настроек сети оператора.

6. По истечении гарантийного срока, ремонт оборудования осуществляется за счет владельца.

6. Сеть салонов мобильных устройств "Вольт" не несёт ответственности:

  • за качество связи предоставляемой компанией «ИнтерДнестрКом»;
  • за работу услуг SMS, MMS, WAP, Internet, E-mail, EMS, GPS, GPRS, 3G,  а также за качество их предоставления.
  • за работу мобильного терминала на территории других стран ( Украина, Молдова и др.) и предоставления услуг связи другими сотовыми операторами. 

А так же Сеть салонов мобильных устройств "Вольт" не несет ответственности за сохранность пользовательского контента в оборудовании во время ремонта клиентского мобильного терминала